Annulering
Helaas kan het voorkomen dat u moet annuleren, daarom onze voorwaarden op een rij
Het kan gebeuren dat u, om welke reden dan ook, uw verblijf bij ons wilt annuleren of dat u deelnemers moet afmelden. Zodra u dat weet verzoeken wij u ons dat via e-mail (reserveringen@kaapdoorn.nl) te melden. Afhankelijk van de termijn waarbinnen u annuleert hebben wij voor u al kosten gemaakt. Daarom werken wij met een annuleringsregeling.
Annulering volledige bijeenkomst
- Indien een overeenkomst definitief is gereserveerd kan tot zes maanden voor aanvang van de bijeenkomst geheel kosteloos worden geannuleerd.
- Indien binnen zes maanden tot drie maanden voor aanvang van de bijeenkomst wordt geannuleerd, wordt 10% van het geraamde factuurbedrag in rekening gebracht.
- Indien binnen drie maanden tot twee maanden voor aanvang van de bijeenkomst wordt geannuleerd, wordt 15% van het geraamde factuurbedrag in rekening gebracht.
- Indien binnen twee maanden tot één maand voor aanvang van de bijeenkomst wordt geannuleerd, wordt 35% van het geraamde factuurbedrag in rekening gebracht.
- Indien binnen één maand tot 14 dagen voor aanvang van de bijeenkomst wordt geannuleerd, wordt 60% van het geraamde factuurbedrag in rekening gebracht.
- Indien binnen 14 dagen tot 7 dagen voor aanvang van de bijeenkomst wordt geannuleerd, wordt 85% van het geraamde factuurbedrag in rekening gebracht.
- BBij annulering binnen een week voorafgaand aan de bijeenkomst, wordt het gehele geraamde factuurbedrag in rekening gebracht.
Afmeldingen en annuleringen worden op werkdagen van maandag t/m vrijdag tot 17:00 uur verwerkt, alles wat na 17:00 uur wordt doorgegeven wordt behandeld als zijnde dat het de volgende werkdag is doorgegeven.
Hieronder vindt u bovenstaand samengevat in een tabel:
| Annulering volledige bijeenkomst | Percentage annuleringskosten |
| Meer dan 6 maanden | 0% |
| 3 tot 6 maanden | 10% |
| 2 tot 3 maanden | 15% |
| 1 tot 2 maanden | 35% |
| 14 dagen tot 1 maand | 60% |
| 7 tot 14 dagen | 85% |
| Minder dan 7 dagen | 100% |
Annulering individuele deelnemers en F&B
Vanaf het moment dat u definitief heeft gereserveerd kunt u nog een maximum van 10% van het aantal deelnemers en F&B dat in de bevestiging wordt genoemd annuleren. Dit kan tot zeven dagen voor aanvang van de bijeenkomst kosteloos. Hierna worden de volledige kosten in rekening gebracht.
Activiteiten en extern ingehuurd apparatuur
Bij annulering van activiteiten en extern ingehuurd (AV) apparatuur houden we de annuleringsvoorwaarden van onze partners aan. Mocht u deze voorwaarden willen ontvangen, dan horen wij het graag.
Kaap Doorn hanteert de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH), maar wijkt hiervan af (nagenoeg gelijk aan de Uniforme Voorwaarden Horeca) met bovenstaande annuleringsvoorwaarden. Voor het overige zijn de UVH van toepassing. Deze vindt u via deze link.
Lees hier ook onze Privacyverklaring.